今天給各位分享電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告500字的知識，其中也會對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、用ASP制作網(wǎng)頁的實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)
• 2、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得6篇(2)
• 3、電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文五篇
• 4、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的學(xué)習(xí)心得

用ASP制作網(wǎng)頁的實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)

1. 實(shí)習(xí)內(nèi)容及知識應(yīng)用

1.1實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以及進(jìn)程安排

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：動(dòng)態(tài)網(wǎng)站制作的學(xué)習(xí)及動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的制作

這次在3名指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我們主要學(xué)習(xí)了用2種現(xiàn)在比較流行的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)平臺來開發(fā)網(wǎng)站：JSP平臺與ASP.NET平臺；JSP平臺方面主要通過XX老師示范制作myblog個(gè)人博客網(wǎng)站而學(xué)習(xí)JSP平臺的搭建、數(shù)據(jù)庫的連接、網(wǎng)站測試等內(nèi)容；而ASP.NET平臺主要通過XX老師和XX2位老師的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)并搭建了ASP.NET平臺，掌握了網(wǎng)頁三劍客制作動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的基本常識與方法，以及數(shù)據(jù)庫的連接、網(wǎng)站測試及Photoshop處理圖片等內(nèi)容

：

進(jìn)程安排

日期

日程安排

08年7月28日 確定小組組員，小組成員為：XX（組長），XX（組員）

08年7月29日 確定小組動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁開發(fā)平臺為ASP.NET

08年7月30日 確定網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)的功能①

08年7月31日-8月5日 制作BBS網(wǎng)站

08年8月6日 測試BBS網(wǎng)站

08年8月7日-08年8月15日 制作電子商務(wù)網(wǎng)站

08年8月16日-8月17日 測試電子商務(wù)網(wǎng)站

08年8月18日-8月20日 提交網(wǎng)站給指導(dǎo)老師，聽取指導(dǎo)老師意見，完善網(wǎng)站

08年8月21日-8月22日 網(wǎng)站制作與小學(xué)期總結(jié)，寫小學(xué)期文檔

08年8月23日 提交小學(xué)期文檔，小學(xué)期實(shí)訓(xùn)結(jié)束

說明：①經(jīng)過討論，我們組決定建設(shè)2個(gè)網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn)以下功能

網(wǎng)站1-BBS網(wǎng)站：在這個(gè)網(wǎng)站中，我們主要實(shí)現(xiàn)了站點(diǎn)日歷與站點(diǎn)搜索引擎2大功能。

網(wǎng)站2-電子商務(wù)網(wǎng)站：在這個(gè)網(wǎng)站中，我們主要實(shí)現(xiàn)了用戶注冊與登陸、購物車的實(shí)現(xiàn)、訂單的顯示等頁面。

1.2知識（點(diǎn)）應(yīng)用以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

這次制作2個(gè)網(wǎng)站主要應(yīng)用的知識有以下：

⒈ 數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建

① Access數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建

Acess提供2種數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建方式：一種是創(chuàng)建一個(gè)空數(shù)據(jù)庫，然后編輯數(shù)據(jù)表的內(nèi)容；另一種使用數(shù)據(jù)庫自帶的模板創(chuàng)建；在動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁面中，一般應(yīng)用第一種方式

② Access數(shù)據(jù)庫的打開方式

包括打開、只讀方式打開、獨(dú)占方式打開、只讀獨(dú)占方式打開

③ 利用設(shè)計(jì)器設(shè)計(jì)Access數(shù)據(jù)庫

利用Access數(shù)據(jù)庫里的設(shè)計(jì)器設(shè)計(jì)Access數(shù)據(jù)庫

④ 使用向?qū)гO(shè)計(jì)Access數(shù)據(jù)庫

通過Access的向?qū)?，?jīng)過一系列對話來設(shè)置Access數(shù)據(jù)庫

⑤ 通過輸入數(shù)據(jù)連接Access數(shù)據(jù)庫。

先輸入數(shù)據(jù)再確定字段

⒉ 數(shù)據(jù)庫的連接

① ODBC連接數(shù)據(jù)庫

打開ODBC數(shù)據(jù)源管理器面板。 在windows XP中打開控制面板，再打開管理工具，找到數(shù)據(jù)源（ODBC），雙擊圖標(biāo)打開管理器，選擇系統(tǒng)DSN。添加數(shù)據(jù)源，點(diǎn)擊添加按鈕，開始創(chuàng)建數(shù)據(jù)源，在接下來的對話框中選擇數(shù)據(jù)源的驅(qū)動(dòng)程序，因我們使用的是Microsoft Access創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫，所以選擇Microsoft Access Driver(*.mdb)作為數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)程序。點(diǎn)擊完成按鈕，填寫數(shù)據(jù)源名，以簡單易記為原則，這里我們以userinfo（表名）來命名，注意不要沖突。說明填不填都無所謂，是描述這個(gè)數(shù)據(jù)庫的用途而已。點(diǎn)擊選擇按鈕，選擇你的數(shù)據(jù)庫文件。找到自己想添加的數(shù)據(jù)庫，選中即可。

② OLEDB連接數(shù)據(jù)庫

在Dreamweaver 中,可以通過在連接字符串中包含 Provider 參數(shù)來創(chuàng)建 OLE DB 連接。打開Dreameaver，在站點(diǎn)里面先新建個(gè)ASP頁面（index.asp）。 在“應(yīng)用程序”面板中選中“數(shù)據(jù)庫”標(biāo)簽。只要我們在前面建立了站點(diǎn)，選擇了文檔類型（即我們選的ASP Javascript的），并且還測試了服務(wù)器（）；則當(dāng)前我們看到就剩下第四步?jīng)]有打勾了。 那現(xiàn)在就點(diǎn)擊“+”號，選擇“自定義連接字符串”。在彈出來的“自定義連接字符串”對話框中，"連接名稱"隨便寫一個(gè)?！斑B接字符串”就要好好填寫了。當(dāng)"使用此計(jì)算機(jī)上的驅(qū)動(dòng)程序"時(shí)應(yīng)用絕對路徑：DRIVER={Microsoft Access Driver (*.mdb)};DBQ=d: ewgndatabasecnbruce.mdb 否則“使用測試服務(wù)器上的驅(qū)動(dòng)程序”采用Mappath轉(zhuǎn)換路徑"Driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};DBQ=" server.mappath("/newgn/database/cnbruce.mdb"),點(diǎn)擊“測試”，出現(xiàn)成功對話框，成功連接數(shù)據(jù)庫后，在DW里其實(shí)是自動(dòng)生成了一個(gè)連接文件。位置在自動(dòng)生成的Connections文件夾中，名稱是你剛才在“自定義連接字符串”隨便敲的為命名asp文件。還可以注意到DW數(shù)據(jù)庫標(biāo)簽內(nèi)看到mdb文件內(nèi)的各個(gè)字段。

⒊ 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)

① 記錄集的定義

分為簡單記錄集定義與高級記錄集定義，簡單記錄集的定義使用戶不必用SQL語句查詢而快速定義記錄集。高級記錄集定義則通過SQL語來定義記錄集。

② 記錄集的綁定

記錄集(查詢)的綁定。在網(wǎng)頁中插入一個(gè)表單，并輸入需要插入到數(shù)據(jù)庫的相關(guān)內(nèi)容，然后通過記錄集（查詢）功能來實(shí)現(xiàn)表單和數(shù)據(jù)庫的相互協(xié)調(diào)使用，并實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)”功能

③ 重復(fù)區(qū)域服務(wù)器行為

服務(wù)器行為其實(shí)一段VB代碼，為了方便用戶對記錄集的操作，DW中將常用代碼進(jìn)行封裝，命名為服務(wù)器行為。而重復(fù)區(qū)域服務(wù)器行為相當(dāng)于一個(gè)FOR循環(huán)函數(shù)

④ 設(shè)置記錄集導(dǎo)航條

添加記錄集導(dǎo)航條以分頁的方式用來顯示重復(fù)區(qū)域服務(wù)器行為顯示有限的記錄

⒋XML動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁制作

① XSLT

XSLT 是一種用于將 XML 文檔轉(zhuǎn)換為 XHTML 文檔或其他 XML 文檔的語言，XSLT 用于將一種 XML 文檔轉(zhuǎn)換為另外一種 XML 文檔，或者可被瀏覽器識別的其他類型的文檔，比如 HTML 和 XHTML。通常，XSLT 是通過把每個(gè) XML 元素轉(zhuǎn)換為 (X)HTML 元素來完成這項(xiàng)工作的。

⒌服務(wù)器的配置

① 站點(diǎn)存放點(diǎn)的創(chuàng)建

打開電腦，在D盤下建立一文件夾newgn（這個(gè)夾子就是你的站點(diǎn)存放點(diǎn)了），并且在里面建幾個(gè)子文件夾（就好似你網(wǎng)站的子目錄）。

② 建立虛擬目錄

回到newgn的根目錄，右鍵選擇“共享和安全”（其實(shí)是快速地建立虛擬目錄）

③ 設(shè)置IIS的虛擬目錄

出現(xiàn)屬性對話框后，選擇“Web共享”標(biāo)簽，點(diǎn)選“共享文件夾”，出現(xiàn)共享別名對話框，選擇默然設(shè)置，確定即可

⒍利用Dreamweaver創(chuàng)建站點(diǎn)

選擇“編輯站點(diǎn)”，在彈出的屬性框中選“高級”標(biāo)簽，從“分類”中先選“本地信息”，右窗口中設(shè)置站點(diǎn)名稱，本地根文件夾，然后設(shè)置遠(yuǎn)程信息，訪問選擇“本地/網(wǎng)絡(luò)”，遠(yuǎn)端文件夾仍選擇站點(diǎn)文件夾d: ewgn，再接著“測試服務(wù)器”，“服務(wù)器模型”暫為ASP vbscript，“訪問”本地/網(wǎng)絡(luò)，“測試服務(wù)器文件夾”仍是站點(diǎn)文件夾d: ewgn，“URL前綴”在后面添加“newgn/”，添加的東西就是設(shè)置的虛擬目錄，這時(shí)，站點(diǎn)定義基本結(jié)束，點(diǎn)擊確定。出現(xiàn)“編輯站點(diǎn)”對話框，“完成”即可。

⒎利用FIREWORKS處理圖片

利用FIREWORKS處理一些圖片和制作一些GIF動(dòng)畫圖片

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

利用Dreamweaver做ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)站主要為以下幾步：

①網(wǎng)站服務(wù)器配置

②數(shù)據(jù)庫設(shè)置

③數(shù)據(jù)庫顯示

④建立注冊系統(tǒng)

⑤建立登陸系統(tǒng)

⑥美化網(wǎng)站

2. 實(shí)習(xí)心得

{要求500字以上}

l 過程、功能需求、菜單設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、知識的應(yīng)用技巧、團(tuán)隊(duì)合作感受等(指導(dǎo)教師可按實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行要求并自行增加內(nèi)容)

本次小學(xué)期期實(shí)訓(xùn)，我們小組主要制作了2個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站,而制作這2個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的主要過程是：

⒈個(gè)人博客網(wǎng)站

①站點(diǎn)的定義

②數(shù)據(jù)庫的連接

③制作站點(diǎn)搜索引擎及搜索結(jié)果頁面

④制作日志列表

⑤制作BLOG首頁面，基本頁面設(shè)計(jì)

⑥定義并綁定記錄集

⑦界面的美化

⑧設(shè)置重復(fù)區(qū)域

⑨指定日期的日志內(nèi)容頁面

⑩日志具體內(nèi)容頁面-日志內(nèi)容和回復(fù)及日志回復(fù)功能

⒉電子商務(wù)網(wǎng)站

①站點(diǎn)的建立和連接字符串

②用戶登陸及用戶登陸信息顯示頁面

③錯(cuò)誤信息頁面設(shè)計(jì)

④創(chuàng)建模板

⑤添加登陸頁面的嵌入框架

⑥用戶注冊頁面的實(shí)現(xiàn)

⑦添加“密碼”比較驗(yàn)證的代碼

⑧制作最新產(chǎn)品導(dǎo)航條與滾動(dòng)產(chǎn)品導(dǎo)航條

⑨產(chǎn)品展示的實(shí)現(xiàn)

⑩用戶購物車：限制用戶登陸、添加購物車程序、購物車鏈接、刪除購物車

而這2個(gè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的功能大不相同，前者為一個(gè)博客網(wǎng)站，主要實(shí)現(xiàn)了站點(diǎn)搜索引擎、日志列表、站點(diǎn)日期等內(nèi)容；后者為一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，主要實(shí)現(xiàn)了用戶登陸、用戶注冊、密碼驗(yàn)證、產(chǎn)品展示以及用戶在線購物等內(nèi)容；剛確定制作網(wǎng)站的時(shí)候，本設(shè)想將2個(gè)網(wǎng)站整合在一起，但由于技術(shù)和其他原因，這個(gè)目的沒能實(shí)現(xiàn)。

制作動(dòng)態(tài)網(wǎng)站，數(shù)據(jù)庫最重要，在我們小組這次制作網(wǎng)站的過程中，花時(shí)間最多的地方就是數(shù)據(jù)庫-數(shù)據(jù)庫的建立、數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)站的連接、記錄集的綁定、數(shù)據(jù)庫安全等等，由于時(shí)間的關(guān)系，我們小組這次采用的是Acess數(shù)據(jù)庫，它與其他數(shù)據(jù)庫相比較相對來說操作比較簡單。在數(shù)據(jù)庫的制作中，這次我們小組遇到的難題主要是采用OLEDB連接數(shù)據(jù)庫的方法，這個(gè)難題的關(guān)鍵之處是在于如何利用 Provider 參數(shù)來創(chuàng)建 OLEDB 連接，我們在網(wǎng)上搜索了大量資料并在XX老師的幫助下終于學(xué)會了如何使用OLEDB連接數(shù)據(jù)庫。

總結(jié)這次小學(xué)期實(shí)訓(xùn)，這次2個(gè)網(wǎng)站能這么順利的完成，離不開老師的幫助和小組成員的努力，雖然這次小學(xué)期實(shí)訓(xùn)我們小組只有2人，但是我們是一個(gè)有效率、有組織、有團(tuán)隊(duì)精神的小組，有效率在于小組制作網(wǎng)站中分工明確、討論有目的；有組織在于小組成員能按時(shí)、有質(zhì)量的完成自己的分工任務(wù)，值得一提的是這次小學(xué)期網(wǎng)站開發(fā)的大部分時(shí)間在小學(xué)期實(shí)訓(xùn)教室而我們小組成員還從未擅自曠課、上課遲到、早退等違紀(jì)行為；有團(tuán)隊(duì)精神在于我們小組實(shí)訓(xùn)過程中的共進(jìn)退，從不因?yàn)樽约悍止と蝿?wù)提前完成而拉下其他組員，我們意識到小組是一個(gè)有組織、有記錄、有共同目的的集體而不是一個(gè)由分散的個(gè)人組成的團(tuán)體，在這次小學(xué)期實(shí)訓(xùn)中之所以提出小組分工這是鍛煉小組組員的個(gè)人能力培養(yǎng)，而幫助有困難的組員這充分培養(yǎng)了組員之間的默契和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

這次是畢業(yè)前最后的一次小學(xué)期實(shí)訓(xùn)，也是自己做投入、最用心的一次實(shí)訓(xùn)，與以前的小學(xué)期相比，以前的小學(xué)期都是以掌握某種實(shí)訓(xùn)技能為主，而這次小學(xué)期則不僅掌握了動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的制作技術(shù)而且還制作出了自己的成果，自己非常高興。經(jīng)過這次小學(xué)期，我領(lǐng)悟到任何東西都要“學(xué)以至用”，學(xué)習(xí)了還不行還要看自己掌握了沒，掌握了還不行還要看自己熟練了沒，熟練了還不行還要做出一定成果。即將畢業(yè)，能接受這么一次有意義的小學(xué)期實(shí)訓(xùn)感覺很充實(shí)。

網(wǎng)址:

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得6篇(2)

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得體會范文4

上周，也就是5月31日到6月4日的五天里，我們電商專業(yè)進(jìn)行了為期五天的網(wǎng)頁制作實(shí)訓(xùn)。

在機(jī)房里待了一個(gè)星期，雖然生理反應(yīng)不大，但是還是不好受。原本以為是實(shí)訓(xùn)比平時(shí)上課要舒服多了吧，但是這一個(gè)星期下來差點(diǎn)沒被累死，比平時(shí)上課還疼苦。但是在這實(shí)訓(xùn)的一星期里我的收獲還是很多的。

第一、從這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)中我深刻的體會到理論知識的重要性，只有在自己熟練理論知識后再能在實(shí)踐中游刃有余，才不會出現(xiàn)“書到用時(shí)方恨少”的尷尬體會。

第二、實(shí)訓(xùn)中我印象最深的是對各種網(wǎng)頁制作工具的使用不熟練，甚至還有個(gè)別不會用的，只是自己想要做個(gè)圖片或圖標(biāo)等都做不好，其心情想而知。所以對這些網(wǎng)頁是做工具的使用都要練習(xí)。

第三、集體協(xié)作是我又一個(gè)體會。這次網(wǎng)頁制作由于某些原因我一個(gè)人一組，是我搞掘到壓力很大而且很累，而且我自己的思維能力很有限，網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作上也略顯粗糙和不足，正所謂：你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，分享后我們就都有兩個(gè)思想。所以與同學(xué)合作是很有必要的。

總之，這5天里自己雖然很累，但是自己的收獲也是很不小的，所以我也是很開心的。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得體會范文5

實(shí)訓(xùn)的五天中，我的心情就好像這五天的天氣變化，有晴有陰，只是差了點(diǎn)眼淚。但這并沒有使我放棄，我不想落后，也不想拖小組的后腿，我告訴自己只有努力做好一切才是我的選擇。一次次的失敗，一次次的嘗試，做好的那一刻，激動(dòng)、高興。我不是天才，有些知識不會。查書，問同學(xué)，找代碼等等，時(shí)間飛速的流逝著，有些學(xué)會了，但仍然有不會的。

我們的小組從開始就產(chǎn)生了分歧，網(wǎng)站主題不一致。直到制作網(wǎng)站的第三天，我們才達(dá)成共識，兩方各退一步。還好，大家做出來的效果差不多，接下來的幾天大家一起努力制作網(wǎng)頁。遇到問題了，互相討論，找出解決的方法，解決不了的就找人問。

在規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)前，我們在互聯(lián)網(wǎng)上大量的尋找網(wǎng)站布局規(guī)劃，“不行”、“不行”、“與主題不搭”等一遍遍否定的話不斷說出，終于確定了。我們做旅游的，以春夏秋冬四季分作，色調(diào)意思及顏色搭配。制作的過程中，我們改變了初衷，不知道是好，還是壞，決定做春夏冬三季及另外涉及天下旅游方面的主網(wǎng)頁。

選取素材，一個(gè)個(gè)的挑，看的越多也變得越難選，好多與自己想要的想差太遠(yuǎn)，找的眼都花了，還是得找。磨練又一次的來了，堅(jiān)持吧，努力吧，找完就好了。

制作網(wǎng)頁，一遍遍的改。不對、不對，顏色不搭，不能突出主題，瀏覽出來的結(jié)構(gòu)不搭，改吧。累啊，煩呢，還是得繼續(xù)做。做網(wǎng)站是即使出現(xiàn)再多的錯(cuò)誤，也要堅(jiān)持做，耐心點(diǎn)，做好做完就好了，就輕松了。

我們經(jīng)常在嘴邊掛著要有“團(tuán)隊(duì)合作理念”，但行動(dòng)起來時(shí)，有些人還是會忘記，也許是固執(zhí)，也許是其他原因。遇到這種情況時(shí)，要有人站出來調(diào)節(jié)，盡快解決矛盾，否者會影響整體的工作進(jìn)程，彼此不高興。制作網(wǎng)頁不協(xié)調(diào)，影響質(zhì)量。

我們這次實(shí)訓(xùn)的目的及要求是：以小組為單位，合作完成從確定網(wǎng)站主題、規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、選取網(wǎng)頁素材、到制作網(wǎng)頁內(nèi)容等步驟，從而掌握網(wǎng)站建設(shè)的全流程。同時(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高綜合運(yùn)用所學(xué)分析、解決實(shí)際問題的能力，實(shí)現(xiàn)由理論知識向操作技能的轉(zhuǎn)化。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得體會范文6

從學(xué)校 畢業(yè) 后，我第一次步入了社會，從此開始了面對社會、工作的生活。剛剛走入社會的我是一個(gè)性格有些內(nèi)向的人，面對陌生的人，我不善言辭，不會給自己的外表進(jìn)行很好的包裝，不適合做那些銷售、接待的工作，只有技術(shù)類的工作，少說多干的活適合我，這個(gè)我很清楚?，F(xiàn)在，中國每年都有很多畢業(yè)的大學(xué)生找不到工作，我也不例外，所以，這第一次實(shí)習(xí)工作肯定不會太好找，但是相反，我的運(yùn)氣還不錯(cuò)。找到了一份網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的工作。現(xiàn)將我在工作中的情況 報(bào)告 如下。

一、工作介紹

我工作的這家公司，從事網(wǎng)站開發(fā)工作的，公司在技術(shù)團(tuán)隊(duì)這部分是比較正規(guī)的，一般是五到六人為一個(gè)小組，小組中有明確分工，有負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶接恰生意的，有專門做技術(shù)的，而在技術(shù)這塊分為網(wǎng)站前臺、后臺開發(fā)，我在學(xué)校主要做的是后臺開發(fā)，當(dāng)然前臺設(shè)計(jì)工作也還算熟練，但不是很精通。我們這個(gè)小組一般接下的活都是一些小型網(wǎng)站的開發(fā)工作，這樣的網(wǎng)站技術(shù)難度不大，而且工作周期短，有相當(dāng)一部分的，只需要通過cms軟件就可以進(jìn)行開發(fā)。但是有個(gè)別的網(wǎng)站開發(fā)時(shí)，我們還是需要進(jìn)行一些手寫代碼工作的。

二、開發(fā)技術(shù)

做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我的知識儲備肯定有不足的地方，畢竟學(xué)校教的東西肯定會有一部分和社會是脫節(jié)的，但好在我的領(lǐng)導(dǎo)對于我沒有太多的要求，他只是要求我盡快的適應(yīng)公司的工作和生活，在短時(shí)間內(nèi)熟練的掌握相關(guān)技術(shù)，干好本職工作。

在大學(xué)里對一個(gè)學(xué)生來說什么是最重要的，那就是學(xué)習(xí)能力。要知道，這個(gè)世界上，知識在發(fā)展，人類在進(jìn)步，每天都在進(jìn)行日新月異的變化，我們的知識儲備總會有不夠的地方，但是一定要有學(xué)習(xí)能力，將不會知識快速掌握，只有這樣才能占據(jù)主動(dòng)，減少被動(dòng)情況的尷尬發(fā)生，通過二個(gè)星期的時(shí)間，我成功的適應(yīng)了公司的工作和生活節(jié)奏，每天早九點(diǎn)上班，晚17:30下班，中午休息一個(gè)半小時(shí)，每周還有兩天假期。我利用業(yè)余時(shí)間，抓緊學(xué)習(xí)，將工作中所需要的技術(shù)進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，其實(shí)這些東西在學(xué)校的時(shí)候就接觸過，只是不精通。那個(gè)時(shí)候?qū)W的東西多，難免有個(gè)主次之分，這次工作了，才知道哪個(gè)應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，但好在我都有學(xué)過，所以有個(gè)好的基礎(chǔ)在這里，也就不怕了，比如說：flash，公司要求技術(shù)人員會做flash，flash這東西以前我在宿舍的時(shí)候經(jīng)常玩的，可是后來在分析就業(yè)情況時(shí)，分析錯(cuò)了方向，以為這東西沒有什么用處，結(jié)果就給荒廢了。但好在還有印象，并且當(dāng)初記了很多的筆記，所以說記筆記是很重要的事情。而其它像javascript、xml、數(shù)據(jù)庫這些東西我都學(xué)過，只是實(shí)踐能力稍差一點(diǎn)，但好在從前在學(xué)習(xí)方面用的功不是白費(fèi)的。通過這種實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，和半個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)，我終于可以感上小組的工作進(jìn)度了，已經(jīng)可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)教給我的任務(wù)了。

像我這個(gè)組常用的是css+div排版，后臺使用php技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，服務(wù)器平臺采用，linux+apache+mysql+php,這種lamp組合，我很高興在學(xué)校學(xué)的東西能學(xué)有所用。以前我們是用表格(table)進(jìn)行排版，這種方式簡單但是已經(jīng)有些過時(shí)了，現(xiàn)在大部分網(wǎng)站都開始了重新構(gòu)架，所以都采用css+div進(jìn)行網(wǎng)頁排版，我目前正在學(xué)習(xí)，掌握的還算比較快。而在后臺開發(fā)部分，我們使用php來進(jìn)行開發(fā)，我的工作是手寫一些小模塊。或者用javascript寫一些特效小代碼。

三、工作流程

小組分工時(shí)，我負(fù)責(zé)后臺里小模塊的開發(fā)工作，如：留言板或論壇，還有一部分javascript代碼編寫工作。前臺部分的工作是和組里的丁珊珊做一些排版的工作，使用css+div技術(shù)。編寫代碼這種工作看起來有些枯燥，其實(shí)時(shí)間長了以后，還真有點(diǎn)厭煩，但是后來我明白，只有將自己的本職工作做好，提高自己的技術(shù)，做出優(yōu)良的東西，這樣自己才會有價(jià)值感，才會對自己的工作保持新鮮感。所以我每天都在工作后，記錄下每天在技術(shù)上的不足之處，回家后，將強(qiáng)學(xué)習(xí)，這所謂：找出不會的地方，學(xué)會它，你就變的強(qiáng)大了。

php是現(xiàn)在比較流行的一種網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，由于它是開源的免費(fèi)代碼，并因良好的跨平臺性能受到了大重的喜歡，我個(gè)人認(rèn)為php很簡單，適合初學(xué)者學(xué)習(xí)使用，但是在某些地方想要做好，就需要你認(rèn)真的學(xué)習(xí)了。目前，我負(fù)責(zé)的只是技術(shù)性較低和規(guī)模較小的模塊，不過，我覺得從簡單處做起也挺好的，但是我在寫代碼時(shí)，還是經(jīng)常犯些小錯(cuò)誤，導(dǎo)致代碼頁面經(jīng)常出錯(cuò)，而自己往往還找不到是哪錯(cuò)了，有幾次急的都不行，不管怎么弄，結(jié)果就是錯(cuò)誤，后來我才發(fā)現(xiàn)，原來只是一個(gè)小錯(cuò)誤，小的不仔細(xì)察看，我都找不到。于是我明白，做開發(fā)工作，一定要細(xì)心，否則就會給自己和別人帶來麻煩。

四、安全檢查

安全檢查是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就像你給人家蓋房子，房子蓋好了，可是門和窗不結(jié)實(shí)，那這種就必然不會安全的了。頁站的制做也是同樣的道理，在安全方面，有一個(gè)地方是和開發(fā)人員有很大的關(guān)系的。因?yàn)殚_發(fā)人員技術(shù)的高低決定了網(wǎng)站的安全性，有些人員在一些環(huán)節(jié)上的疏漏，很有可能導(dǎo)致網(wǎng)站在實(shí)際使用時(shí)，遭到黑客攻擊，如果造成了經(jīng)濟(jì)損失就無法挽救了。

所以，我們每個(gè)人在將各自的工作完成以后，組長和其它專門的技術(shù)人員會對網(wǎng)站的安全性進(jìn)行測試，找出存在的漏洞，然后加以修改。以使它的安全性達(dá)到最高最穩(wěn)定的狀態(tài)。

在公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作的這段時(shí)間，我在個(gè)人技術(shù)上收獲了很多，現(xiàn)在的我已經(jīng)能獨(dú)檔一面了，做一些難度比較大的工作，我通過優(yōu)異的表現(xiàn)，已經(jīng)轉(zhuǎn)為正式員工，我對自己的表現(xiàn)感到滿意，最重要的是我給自己的學(xué)校爭了光，但是在社交能力方面，溝通能力上還有不足的地方。我決定在今后的工作和學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)和別人的溝通能力。使自己變的更好，為國家為社會做出更多的貢獻(xiàn)。

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電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文五篇

實(shí)習(xí)為我們提供一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會，讓我們一個(gè)從學(xué)生變成員工，從學(xué)習(xí)變成工作，從學(xué)校走進(jìn) 職場 的機(jī)會，真實(shí)地接觸職場。下面是我給大家?guī)淼碾娮由虅?wù) 實(shí)習(xí) 總結(jié) 范文 _電子商務(wù)實(shí)習(xí) 個(gè)人總結(jié) 五篇，以供大家參考，我們一起來看看吧!

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▼ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)【一】

按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對此次實(shí)習(xí)的心得。

通過這次實(shí)習(xí)，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。

網(wǎng)上銀行是指通過 Internet 網(wǎng)絡(luò)或 其它 公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

這次實(shí)習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣，我就以積極的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。對于這一周的實(shí)習(xí)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程，如果有機(jī)會的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí)，反正只要能學(xué)到知識就是好的!

這一周的上機(jī)操作，我雖沒把老師計(jì)劃內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都成功的實(shí)施完，但至少每一項(xiàng)我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲!

這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用 收藏 夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會有很大的幫助!

▼ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)【二】

兩周的實(shí)習(xí)很快就過去了，這次是我們第一次真正接處電子商務(wù)方面的實(shí)習(xí)任務(wù)，雖然經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，但是下市場的時(shí)候還是有許多無法自己解決的問題，雖然很難得是我還是在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多無法在課堂上學(xué)到的東西。

實(shí)習(xí)前公司的趙總經(jīng)理和常經(jīng)理分別對我們進(jìn)行了兩天的培訓(xùn)，著實(shí)從他們那里學(xué)到了很多實(shí)用的東西。出去實(shí)習(xí)的第一天我和我們小組的其他兩個(gè)人來到了南崗區(qū)大成街，我們這級我任組長。但是當(dāng)我們看見第一家店的時(shí)候卻停在了門口，說實(shí)說，當(dāng)時(shí)我真的沒有勇氣走進(jìn)去。我一邊往前走一邊想：我真的沒有用，還身為組長呢，這樣怎么帶領(lǐng)其他同學(xué)工作?終于我鼓足了勇氣，腦子里一片空白的走進(jìn)了一家店，結(jié)果和我想象的一樣，只得到了客戶資料，其他的什么也沒有，別說什么做電子商務(wù)的了，就是兩個(gè)字“不辦”!后來我又跑了幾家店，各式各樣的說法，就是沒有一家簽單子的。我們小組會合之后，我的成績果然不如他們兩個(gè)，有時(shí)我認(rèn)為我自己是不是真的沒有能力。

這次實(shí)習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，找一個(gè)網(wǎng)吧上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到岳老師的那句話“做為一個(gè) 市場營銷 教研室的學(xué)生，出去的時(shí)候應(yīng)該把自尊心放在家里?！蔽揖蜁o自己加油，面對客戶就會對自己說：其實(shí)成功就在你要走的下一家店!這樣，我就以積極的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。

這次實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多東西，而且也讓我看清了電子商務(wù)的發(fā)展前景，根據(jù)我跑的商店來看，大多數(shù)的商店或者廠家都沒有自己獨(dú)特的網(wǎng)站或者根本就沒有網(wǎng)上的任何業(yè)務(wù)電子商務(wù)是現(xiàn)代市場發(fā)展中必然產(chǎn)生的一種營銷模式，所以，這些商家都將是我們未來要開發(fā)的客戶，現(xiàn)在的__，電子商務(wù)并不發(fā)達(dá)，人們的思想也不是很超前，但我相信，__這塊潛在市場將是其它任何地方都無法比擬的，現(xiàn)在的經(jīng)營者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營銷模式，但是我相信在不久的將來，在這塊黑土地上，在這塊充滿商機(jī)的土地上，電子商務(wù)將會蓬勃的發(fā)展，將會迎來一個(gè)春天。所以，現(xiàn)在正需要一批電子商務(wù)方面的人才來發(fā)展和開發(fā)這塊市場。

這次實(shí)習(xí)后，我不僅對這塊市場和電子商務(wù)充滿希望，我更對自己的未來充滿希望，我相信不久的將來，__的電子商務(wù)春天將如期而至。

▼ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)【三】

通過這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識到 企業(yè) 文化 對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。

更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的 銷售技巧 提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1)、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定 禮儀知識 的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

2)、身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3)、專業(yè)知識的準(zhǔn)備

在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋枺谖沂置δ_亂的時(shí)候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

4)、對顧客的準(zhǔn)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。

2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會通過實(shí)踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與 方法 ，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時(shí)此刻，即將面臨 畢業(yè) ，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

▼ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)【四】

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

回顧這個(gè)禮拜的生活，在這次實(shí)訓(xùn)的過程中，雖然這個(gè)過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的 經(jīng)驗(yàn) ，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。

總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù) 心得體會 和心路歷程：

一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!

二、如何去策劃電子商務(wù)。面對許多的方法和技巧，如果沒有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?

三、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的 渠道 運(yùn)營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。

四、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。

▼ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)【五】

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我讀懂的了生活中很多道理。第一、做人要實(shí)事求是，切忌夸大

無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)

無論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會笑一笑，就讓它過去。

第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。

我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。第四、我們要學(xué)會忍耐和總結(jié)。

冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”!作為客服，我們面對的是全國各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)遇到的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)，我們才會有進(jìn)步。第五、學(xué)會自我管理，量化自己的目標(biāo)

在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時(shí)間，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng)，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。

明確自己的目標(biāo)，重新審視自己，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。

首先，堅(jiān)持自己的想法，做好淘寶客服這項(xiàng)工作，以此為機(jī)會，了解淘寶內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時(shí)間多了解淘寶直通車，磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段，為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。

然后，多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用，我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力?，F(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己，讓自己變得更強(qiáng)大。不懂就要問，問過之后要總結(jié)，總結(jié)之后，要學(xué)會運(yùn)用。跟運(yùn)營部的人搞好關(guān)系，讓自己的夢想實(shí)現(xiàn)得更加貼近。

最后，等自己一切工作準(zhǔn)備就緒，我要想我的夢想一步一步的推進(jìn)，慢慢地轉(zhuǎn)向推廣。夢想還是需要自己去堅(jiān)持，去實(shí)現(xiàn)的呢。八、給電子商務(wù)專業(yè)的建議

第一、電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)靈活多變的專業(yè)，因?yàn)樗幕盍Τ渑?，網(wǎng)絡(luò)更新速度，這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個(gè)醒。多關(guān)注新聞，多實(shí)踐，一個(gè)人開網(wǎng)店，不現(xiàn)實(shí)，那就2—3個(gè)人一起。開網(wǎng)店不是為了賺錢，是為我們賺取經(jīng)驗(yàn)。第二、我們要抓技術(shù)方面的課程，雖然說我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子。但是我們不能因?yàn)檫@點(diǎn)，而讓電子這塊一筆帶過，我希望看到“飛過天空，并留下痕跡”，希望我們學(xué)生在學(xué)過技術(shù)方面的課程之后，能大致掌握一些簡單的技術(shù)和代碼。因?yàn)檫@些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本。

第三、多開設(shè)一些實(shí)訓(xùn)課程，并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義，如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)等課程要實(shí)抓，要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西，無論是團(tuán)隊(duì)合作還是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，這些都是至關(guān)重要的。

第四、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，單方教學(xué)向雙面教學(xué)過渡。這真是我們專業(yè)老師目前，正在努力的方向。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去，并能演變成熟。

第五、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的危機(jī)感，人有時(shí)候在危機(jī)中成長，才能永保斗志。才不會不斷的進(jìn)步!

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電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的學(xué)習(xí)心得

通過這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)摸擬中，通過廠家，商場，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費(fèi)者六個(gè)角色，讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

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